物業(yè)管理 / Property
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公司擁有一支超高專業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，秉承著“業(yè)主為本，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，以為業(yè)主提供干凈、舒適、方便、安全的居住和辦公環(huán)境為服務(wù)目標(biāo)。目前在羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)設(shè)有尚領(lǐng)公苑管理處、華安大廈管理處、共享大廈管理處，管理處下設(shè)客服部、工程部、保安部、保潔部四個(gè)服務(wù)部門。
客服部：所有員工均為商務(wù)禮儀、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，受過良好的教育和專業(yè)的上崗培訓(xùn)，定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)方面考核，嚴(yán)格規(guī)范行為舉止。
保安部：大多為退伍軍人，為人正直，不怕辛苦，日夜堅(jiān)守崗位，保證業(yè)主住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。特定員工考取消防相關(guān)資格證書，成為義務(wù)消防隊(duì)員，為業(yè)主的消防安全奠定基礎(chǔ)，定期為員工進(jìn)行日常培訓(xùn)以及突發(fā)狀況培訓(xùn)等。
工程部：所有維修人員均持有電工上崗證以及電工職業(yè)資格證書，有著專業(yè)的理論知識(shí)概念和扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠做到快速查出故障、排除故障和消除故障。遇到問題維修及時(shí)，業(yè)主滿意度高。
保潔部：所有的清潔器具均按照行業(yè)內(nèi)要求進(jìn)行購(gòu)買與使用，定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)，將工作分配落實(shí)到個(gè)人，按照責(zé)任區(qū)域劃分給每一位保潔人員，實(shí)行責(zé)任制度，每天不定時(shí)進(jìn)行質(zhì)量抽檢，將一塵不染進(jìn)行到底，給業(yè)主一個(gè)干凈整潔的居住、辦公環(huán)境。
